近年来，莱州市聚焦优化营商环境多点发力，有效激发市场活力，市场主体满意度和获得感不断提升。
山汽工程机械是莱州装备制造领域的骨干企业，也是国内上料搅拌机和小型装载机行业的领航者。今年，企业在莱州重新选址建设新厂房，但项目单位却因环评审批未完成影响了开工。莱州行政审批局“易企莱”项目服务专员第一时间对接了相关部门。
山东山汽工程机械(集团)公司总经理曲海龙：从项目立项到手续办完的话，一开始大概估计在3个月到6个月的时间。有了易企莱政府帮办以后，我们项目大概用了不到一个月的时间就把整个过程做完了。从2023年3月份动工，现在我们正在做钢构车间的建设，大概在7月底全部完工，预计10月完成投产。
审批提速得益于莱州设立的“易企莱”项目帮办专窗，强化全生命周期集成服务，发力工程建设项目审批“全链条”。今年以来，累计为53个项目提供帮办服务68件（次），纾解审批疑难50多个。
莱州市行政审批服务局局长张勇：我们打造“易企莱”帮办服务品牌，推动窗口前移，通过上门问需、“一对一”跟进帮办、联审联办、组织培训等举措，将审批服务送到一线，畅通项目审批绿色通道。目前，共有15个项目实现“四证齐发”，报建用时较常规压减1-2个月。
服务到位最终靠的还是人，莱州专门安排了26名市级领导和15个经济部门共171名服务企业专员，定期对企业开展一对一服务。今年年初，山东明宇重工进行了智能化改造，急需大量技能人才，然而招聘中却遇到了困难，又是企业服务专员第一时间协调到位。
山东明宇重工机械公司项目经理侯杰：4月份带队参加山东省名校合作直通车系列活动，烟台市与西安高校院所科技成果对接会，同西安交通大学、西北工业大学等8所高校代表及专家团队建立起人才对接。
不仅如此，服务企业专员工作专班还联合工信、科技、人社、市场监管等部门，为企业量身定制梯度成长方案，并成功申报国家高新技术企业、国家专精特新“小巨人”等称号。
莱州市工业和信息化局局长李伟强：每月要求服务企业专员上门入企1次，今年以来，我们已经组织服务企业专员走访5轮次，联系走访企业宣传政策1000余次，收集化解问题118个，走访率和问题化解率全部达到100%。
此外，莱州还通过“线上+线下”畅通税企沟通渠道，“点对点”针对企业、行业特点开展政策宣传辅导，让企业应享尽享税收优惠政策。随着一项项精准、有效、便利的政策落地实施，莱州的市场活力持续显现，营商环境成为地方发展的“金名片”。
